F.A.Q.

Vad kan jag välja för betalsätt?

Coltello använder sig av Klarna Checkout och kan därigenom erbjuda både kortbetalning, faktura, delbetalning och direktbetalning. Välj det alternativ som passar dig bäst.

Hur lång är leveranstiden?

Inom Sverige ligger leveranstiden normalt på en till tre arbetsdagar. Vid högt tryck kan det ibland vara några dagars extra väntetid, men vi arbetar alltid för att leverera dina varor så snabbt som möjligt.

Hur mycket kostar frakten?

Vi strävar alltid efter att erbjuda våra kunder förstklassig service. Därför bjuder vi alltid på frakten, oavsett vilken summa du handlar för. 

Hur returnerar jag mitt köp?

Du har alltid 30 dagars öppet köp på samtliga produkter från Coltello. Skicka ett meddelande nedan eller maila oss på info@coltello.se så hjälper vi dig vidare. Köparen står alltid för returfrakten.

Hur reklamerar jag en produkt?

Kontrollera alltid din vara när du har fått den levererad till dig. Skulle produkten vara i felaktigt eller trasigt skick behöver du kontakta oss på info@coltello.se inom 14 dagar efter att du mottagit paketet.

Kan jag diska besticken i diskmaskinen?

Ja, du kan diska dina nya bestick i diskmaskinen. Alla våra produkter tål maskindisk i upp till 45 grader.

Undrar du något om oss,
eller våra produkter?

Om du har frågor eller funderingar gällande våra produkter eller vår e-handel är du varmt välkommen att kontakta oss via formuläret. Vi ser fram emot att höra från dig!